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因此，基于技术的创新以及用户对于服务体验提高而诞生的智能客服，是时代的产物，符合时代发展的潮流！二、国内客服行业的市场现状1．传统客服及在线客服的市场情况根据中国企业数据报告的统计，近年来，我国中小企业的家数每月按照30万家的速度在增长，预计到2018年，全国中小企业家数将达到3580家，较2015年的数量，增长43.2%

一直以来，科创板“钟情”哪类企业牵动着VC/PE圈。此次《上市推荐指引》中，上交所对于七大领域企业给予“优先权”，包括新一代信息技术领域、高端装备领域、新材料领域、新能源领域、节能环保领域、生物医药领域等，正式指明了哪类企业可以“抢先一步”登陆科创板。

从美国来看，实现半岛无核化事关美国国家安全。若能与朝鲜就半岛无核化达成协议，将是特朗普任内一项重大外交成就，有利于其巩固选民支持，也是其未来竞选连任的“加分项”。双方曾在新加坡就关键性议题——朝鲜半岛核问题展开过多次谈判。10年前，时任六方会谈朝方代表团团长金桂冠与时任六方会谈美方代表团团长希尔在新加坡就朝鲜半岛核问题举行会谈，达成一定共识，推进六方会谈继续进行。

中国已成为技术转让国。据国家外汇管理局最新数据，2017年我国知识产权使用费出口额为47.86亿美元，同比增长311.5%，增速居国内服务贸易之首。知识产权使用费出口额的增长，表明中国开始从技术使用者向技术生产者转变，从世界工厂转变为创新大国，是中国实施创新驱动发展战略、不断强化知识产权创造、保护、运用的重要体现。

据报道，特朗普决定对汽车进口关税启动国家安全调查，这是最让墨西哥担忧的事情，此举可能令墨西哥规模达670亿美元的汽车行业受到冲击。de la Vega说，“这就是我们为何正在做准备。”6月初，美国总统特朗普在对欧盟、加拿大和墨西哥的钢铝产品分别加征25%和10%的关税，结束了3月以来的豁免安排。加拿大宣布从7月1日起，对价值166亿加元（129亿美元）的美国出口商品征收报复性关税。

贷款加权利率延续下行的可能性较大。今年一季度经济运行呈现企稳迹象，这也导致前一段时间货币政策没有进一步放松，货币市场利率甚至还略有上行。但二季度以来的主要经济数据再次转弱，表明实体经济仍有下行压力，迅速企稳回升的可能性不大，这会削弱融资需求。预计下半年货币市场利率将进一步下行。